Não é possível abrir mais de 500 Pacotes. Preenchi o formulário corretamente, comprei pacote adicional para minha filha menor de um ano e 11 meses. Cerca de quatro meses depois que a crise financeira do Hurb levou a empresa a suspender pacotes, consumidores dizem que ainda não conseguiram o reembolso dos valores. Hurb - Hotel Urbano. De acordo com a IstoÉ, o grande problema que tem gerado reclamações nas redes sociais e em sites de defesa do consumidor é que a Hurb vendeu muito mais pacotes do que o esperado e agora, com a retomada do turismo e alta nos preços das passagens, não está dando conta de cumprir as ofertas. ID: 173894049. No entanto estamos tentando viajar desde data marcada do primeiro semestre com Hurb. Agência de Viagens. 13/10/2023 às 13:03. Governo dá 48 horas para Hurb comprovar que tem condições financeiras para cumprir com vendas de pacotes de viagens Imagem: Postmodern Studio/Shutterstock. 2) Na aba “ Pedidos ”, identifique o pedido que você deseja saber mais e selecione "Confirmação da reserva" ou "Confirmações do Pacote". fechou um pacote no Hurb para passar sete noites em Orlando com o marido. ” Quem já comprou uma passagem da HURB sabe que eles oferecem ao consumidor a opção de comprar o pacote, no qual, dentro do período oferecido pela HURB, o consumidor tem que sugerir 3 datas para viajar, sendo que a HURB é obrigada a agendar a viagem dentro desse período e avisar o consumidor as datas de sua viagem com 45 dias de antecedência da 1ª data. 30 dias de atraso e não entregam meu pacote - Hurb não cumpre o prometido. 0208 no dia 04/05/2023, despachado no dia 05/05. Na semana passada, o Ministério da Justiça notificou a empresa e deu cinco dias para que a Hurb. 16/08/2023 às 09:54. 25/12/2022 às 11:37. Antes de solicitar o estorno, consulte as ofertas disponíveis em Hurb Créditos. Comece a vender. Site especializado na venda de pacotes de viagens, o Hurb usou seu perfil no Instagram para provocar a 123milhas, após a rival ter anunciado a. Respondida Há 6 horas. 390/22) em sua tentativa de "forçar" o cliente a adiar por mais uma vez a viagem adquirida há mais de dois anos não se aplica. Pacotes ( 5627724, 5525000, 5644865 e 5643333) Comprei um pacote para Orlando em março/2020 (7 diárias) para viagem em 2021, no valor de 1. A Senacon diz que o Hurb já havia sido notificada em 2022, sobre as denúncias recebidas de. 21/05/2023 às 22:55. Quem já comprou um pacote do Hurb, mas ainda não embarcou e está acompanhando os problemas da empresa, pode estar se perguntando se pode cancelar o serviço sem ônus (recebendo todo o valor de. 25/10/2023 às 06:09. O Hurb (antigo Hotel Urbano) retomou a disponibilizar pacotes em seu site para viagens com “data fixa”, após ficar alguns dias sem ofertar nenhum serviço. Na tarde da última quinta-feira, representantes da Hurb se reuniram com agentes do Procon para dar explicações sobre não estar entregando, ou adiando com frequência, os pacotes de viagem comprados com antecedência pelos clientes. Comprei um pacote de viagens com o HURB em 2020 para utilização em 2021. 2023. Dessa forma você não pontua Pague com pontos. sobre a sua situação econômica e financeira e sobre a previsão de recursos para execução contratual de novos pacotes de. Após realizar a compra, o cliente entra em contato com o site com três datas possíveis para realizar a viagem. 25/10/2023 às 00:20. A Hurb havia emitido as passagens, mas deixou de arcar com o hotel e com os passeios. Consumidores que compraram pacotes de viagens no Hurb relatam problemas para receber o reembolso após solicitação de cancelamento. Pacotes. O último prazo se encerrou em março, e simplesmente aparece uma mensagem quando consulto o pacote: "Ainda não encontramos. A Hurb não cumpre com o contrato de reembolso. não há nada mais que impeça o cumprimento do pacote. Mas, atenção, essa opção não é válida para todos os pacotes. No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. No dia: 12/04/2021, efetuei a compra online junto a Hurb Hotel Hurbano (Hurb Technologies S. O pacote, que estava previsto para 2022, foi adiado para maio de 2023 e, até o momento, a empresa não enviou passagens, nem hospedagem. O cancelamento do pacote pode ser solicitado pela Conta Hurb, em nosso site ou aplicativo, dentro da aba de "Pedidos". Como parte do. Hotel Urbano não cumpre suas próprias regras. 03/07/2023 às 11:01. Sem multa: - Em até 7 dias da compra; - Se não enviarmos a confirmação da viagem, com hospedagem, voos e outros serviços contratados em até 30 dias antes da data de embarque, considerando a validade do seu pacote. 2 pacotes comprados pela Hurb para viajar em 2023 ou 2024, pago por completo, datas para a viagem escolhida para 2023 e a Hurb não cumpriu com o pacote, dizendo que não havia disponibilidade promocional nas datas escolhidas. Quem somos Trabalhe conosco Transparência Hurb Sustentabilidade Hurb + Squair Loonshot Mobility Arya Boat Project Extreme Weather Challenge Portal do Parceiro. O Procon-RJ aplicou multa de R$ 407 mil no site de viagens Hurb por descumprimento de oferta e prática abusiva. Com a retomada das atividades e a disparada dos preços de hotéis e passagens de avião, a empresa não está conseguindo encontrar. A agência online de turismo Hurb ter á cinco dias, a partir desta sexta -feira (26), para explicar ao Ministério da Justiça e Segurança Pública o motivo de suspostamente não cumprir a. Observações:- O parcelamento no boleto pode ser maior que o número de meses faltantes para o embarque. Acesse o site do Hurb e reserve sua hospedagem com os menores preços. Com multa: - Após 7 dias da compra: multa. Reclamar dessa empresa. Joinville - SC. Londrina - PR. Sem multa: - Em até 7 dias da compra; - Se não enviarmos a confirmação da viagem, com hospedagem, voos e outros serviços contratados em até 30 dias antes da data de embarque, considerando a validade do seu pacote. Faltam 5 dias para minha viagem e a passagem correta ainda não foi enviada. Conta da Hurb parou de fechar desde julho do ano passado. Em nota, o Reclame Aqui informou que os “hotéis não estão recebendo pelos custos devidos” e os “pacotes não estão sendo entregues como contratado”. Viagem cancelada . 16/10/2023 às 03:25. A agência online de turismo Hurb terá cinco dias, a partir desta sexta-feira (26), para explicar ao Ministério da Justiça e Segurança Pública o motivo de supostamente não cumprir a entrega. Com multa: - Após 7 dias da compra: multa. Pacotes. Os pacotes flexíveis foram proibidos pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), ligada ao Ministério da Justiça e Segurança Pública, que. Reclamar dessa empresa. Com multa: - Após 7 dias da compra: multa. HURB NÃO CUMPRE O CONTRATO!! 19/01/2023 às 14:28. com) oficiais. Agência de Viagens. 7 dias após a compra até a confirmação do voo: multa de 20% sobre o valor do pacote adquirido junto ao Hurb ou cancelamento gratuito em Hurb Créditos; Importante: A taxa de serviço e os juros de parcelamento não são reembolsáveis e são cumulativos com a multa de 20%; Após a confirmação do voo: multa de 100%. HURB - RECEBE VALORES, NÃO CUMPRE COM O PACOTE DE VIAGEM E NÃO DEVOLVE O VALOR RECEBIDO. Caso não seja possível ofertar o pacote turístico até o fim do ano que vem, a empresa é obrigada a ressarcir o cliente e tem a opção de cobrar taxas, como de gerenciamento, mas a Hurb. Procurado, o Hurb disse que cumpre integralmente a determinação da Senacon e não está comercializando pacotes de data flexível “nos moldes da decisão”. Sem multa: - Em até 7 dias da compra; - Se não enviarmos a confirmação da viagem, com hospedagem, voos e outros serviços contratados em até 30 dias antes da data de embarque, considerando a validade do seu pacote. Hurb créditos: No momento do pagamento, você terá a opção de escolha da utilização de Hurb Créditos para abater o valor do seu pacote. 11/09/2023 às 13:38. Fiz uma compra de dois pacotes duplos para a Tailândia. Ou seja, aquele pacote comercializado em 2020 para 2022, ou os vendidos atualmente para 2024, possuem preços que são projetados e podem, ou não, serem aplicáveis na hora da emissão. No dia 15/02/2023, abrir uma reclamação no chat, e em outras páginas de reclamações conforme mencionei à cima. 19. Preenchi o formulário corretamente, comprei pacote adicional para minha filha menor de um ano e 11 meses. Hurb - Hotel Urbano. Compreendo todas as regras do pacote inclusive as de cancelamento, é claro para mim que no caso de impossibilitado de voar em novas datas o cancelamento deve ser imediato, não fala TB do pagamento do dinheiro aplicado com. Hurb créditos: No momento do pagamento, você terá a opção de escolha da utilização de Hurb Créditos para abater o valor do seu pacote. Tem a compensação bancária em até uma hora para a aprovação do pedido. Com multa: - Após 7 dias da compra: multa. Status da reclamação: Em réplica. ID: 164825337. Decisão é temporária e válida. No entanto, é necessário antecipar o pagamento das parcelas para. ID: 114401451. HURB - Hotel Urbano NÃO CUMPRE O CONTRATO. com. com. /Agência O Globo. ID: 174139929. Hurb créditos: No momento do pagamento, você terá a opção de escolha da utilização de Hurb Créditos para abater o valor do seu pacote. Não está cumprindo os contratos de viagens. 2. ou. A Hurb não cumpre as datas para o reembolso de clientes — Foto: Luis Lima Jr. Caso veja alguma, não deixe de nos avisar: auditoria@reclameaqui. Agência de Viagens. Pacotes. Solicitei a data e não foi possível a empresa ofertar a data. Em 2022 eu recebi o mesmo email que a maioria das pessoas estão recebendo, onde a Hurb diz não encontrar disponibilidade para o pacote promocional. 16/10/2023 às 01:17. Pesquise reputação de empresas antes de comprar. Hurb também teve problemas com pacotes. Conferir o status do pacote é bem fácil, basta: 1) Acessar a sua Conta Hurb e ir em “ Pedidos ”. Embora haja diversos comunicados na internet de hotéis relatando a situação de calote da Hurb, a agência continua vendendo seus pacotes, como um que consta em sua página principal, com destino para Cancún em 2025 pela bagatela de R$ 2. Antes de solicitar o estorno, consulte as ofertas disponíveis em Hurb Créditos. Sem devolutiva. Mauá - SP. Atualmente, o Hurb oferece três tipos de pacotes: pacote de data flexível: é aquele que não permite ao viajante garantir uma data específica para a viagem no momento da compra. setembro 2, 2022. Quatro meses após a crise financeira e acordos com o governo, a Hurb ainda não reembolsou os pacotes de viagens cancelados. Do UOL, em São Paulo. O bloqueio é temporário, mas, para. A devolução do valor poderá ser integral ou parcial: em estorno no cartão de crédito, reembolso em dinheiro, ou em Hurb Créditos a depender da forma de. Caso possua qualquer outra dúvida, não hesite em nos contatar através do chat ou e-mail (duvidas@hurb. Hurb - Pacote Orlando 2021 não cumprem . A Hurb não cumpre as datas para o reembolso de clientes — Foto: Luis Lima Jr. Tenho os voos e os hoteis cancelaram. Venderam um pacote e não entregaram. Descubra a beleza natural de Bariloche com nosso pacote de viagem para 2024! Com passagem aérea e hospedagem inclusas, este pacote é perfeito para quem deseja explorar as maravilhas da Argentina. Brasília, 29/05/2023 - A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) decidiu, nesta segunda-feira (29), suspender temporariamente a venda de novos pacotes com datas flexíveis da empresa Hurb (antigo Hotel Urbano), devido a irregularidades encontradas nas práticas comerciais da companhia. Em alguns casos, há a cobrança de juros pelo parcelamento, sempre especificados na etapa do pagamento e antes da. Comprei um pacote de viagem para Maceio no inicio de 2022, com data programa para viajar em Março/2023, conforme determina regulamento do Hurb, estamos com tudo organizado, férias marcadas, agendas programadas, o que não é fácil conciliar a agenda de 7 pessoas, cada uma tem seu trabalho, e não foi fácil conciliar. 390/22) em sua tentativa de "forçar" o cliente a adiar por mais uma vez a viagem adquirida há mais de dois anos não se aplica. Em 10 de abril, fornecedores começaram a se queixar de inadimplência da Hurb. Comprei 3 pacotes da HURB para Gramado ano passado ano de 2022 para viagem no mês de Julho 2023, chegando em junho entrei em conta. Empresa que mente para o cliente e não cumpre o que está no regulamento . , o. Agência de Viagens. Sem multa: - Em até 7 dias da compra; - Se não enviarmos a confirmação da viagem, com hospedagem, voos e outros serviços contratados em até 30 dias antes da data de embarque, considerando a validade do seu pacote. com nas datas 08/04/2022, 09/04/2022 e 11/04/2022, pois o mesmo não possui telefone para contato. Mediante a várias ocorrências que vem acontecendo com a Hurb com o NÃO CUMPRIMENTO da oferta e datas sugeridas. Pix: é o valor da oferta, pago de uma só vez, no momento da compra. Como parte do. 19. ID: 171445475. A agência online de turismo Hurb (antigo Hotel Urbano) terá cinco dias, a partir desta sexta-feira (26), para explicar ao Ministério da Justiça e Segurança Pública se não cumpriu a entrega. Antes de solicitar o estorno, consulte as ofertas disponíveis em Hurb Créditos. ID: 171797335. A agência de viagens Hurb, antiga Hotel Urbano, é alvo de críticas e reclamações de milhares de clientes que compraram pacotes, mas não conseguiram embarcar. Isso porque, durante a pandemia, foram vendidos pacotes a preços muito abaixo do. O reembolso é de 02 pac. O Hurb reconhece os problemas enfrentados nas últimas semanas, que afetaram passageiros e parceiros. Hurb - Hotel Urbano. O envio da documentação da viagem com as informações dos voos e hospedagem confirmados serão enviadas com antecedência de 30 dias antes da data de embarque. Isso porque o governo federal. Logo da Hurb Imagem: Divulgação/Web Summit. Pacote de Mês Fixo - Punta Cana (All Inclusive) - 2024. Comprei o pacote Pacote Egito (Cairo) - 2022 e 2023 ,pedido 7304863. Colocarei abaixo o que foi prometido no pacote: "Não se preocupe! Nós ficamos responsáveis por escolher as informações do seu voo (aeroporto, companhia aérea, dias e horários de voo). Campinas - SP. Antes de solicitar o estorno, consulte as ofertas disponíveis em Hurb Créditos. Solicitei cancelamento. Medida foi adotada pela Senacon em razão de irregularidades comerciais da empresa. Agência de Viagens. Passagens aéreas de ida e volta em classe econômica. Propaganda enganosa. Pacotes. Após somar uma alta de mais de 400% de reclamações no Procon de São Paulo, especialistas indicam que o Hurb começou a entrar em colapso após o retorno das atividades de turismo. a HURB não cumpriu com o prazo de reembolso dos pedidos com prazo para 27/09/2023. D. Atualizado há 10 meses. passa por uma crise sem precedentes. Hurb não cumpre nenhum prazo e total descaso com cliente. 16/06/2023 às 22:56. Mas depois dessa fase ruim, tudo virou de. O UOL conversou com consumidores. Importante: o Hurb verificará a disponibilidade promocional nas datas por você sugeridas, mas caso não haja, podemos te enviar uma. Sem multa: - Em até 7 dias da compra; - Se não enviarmos a confirmação da viagem, com hospedagem, voos e outros serviços contratados em até 30 dias antes da data de embarque, considerando a validade do seu pacote. See full list on infomoney. Adquiri um pacote para viajar em 2022, inclusive, paguei mais caro para poder viajar ainda em 2022. Não honra compromisso e não entrega o que foi vendido. 11/10/2023 às 19:01. 28/04/2023. Na página “Reclame aqui”, são quase 50 mil. Já me mandaram e-mail. Hurb - Hotel Urbano. Hurb - Hotel Urbano. novamente, a HURB NÃO EMITIU AS PASSAGENS alegando o mesmo motivo, não ter tarifas promocionais nas datas proposta, mas pergunto então quando tem esta tarifa promocionais, ja que cumpri todas as exigências proposta. Esse mês tinha outro pacote para curacao e também não foi cumprida a primeira data sugerida foi 15/03 e recebi que não existe disponibilidade de voos promocionais. Em entrevista ao UOL, o Hurb diz que a empresa não está falindo e que a intenção é cumprir todos os pacotes —mesmo aqueles que foram. Como foi minha experiência com Hurb. 499 cada e eram para dez dias de viagem. Não recebi nenhum retorno do site a respeito da. Adquiri um pacote pra Tailândia no Hurb no dia 10'04'2020 ! Repito, dia 10'04'2020 ! Acontece que com a pandemia, a empresa por força maior, foi obrigada a adiar a data, o que, eu como cliente, entendo perfeitamente o momento pelo qual estávamos passando. ID: 120154855. A Senacon (Secretaria Nacional do Consumidor) do Ministério da Justiça determinou que o Hurb (antigo Hotel Urbano) suspenda a venda de pacotes flexíveis —que não têm data marcada para a. Para todos que procurem informações do [Editado pelo Reclame Aqui] HURB, e até que reembolse meus pedidos de cancelamento, vou postar aqui minha historia, o [Editado. 19/09/2022 às 20:44. O atendente não conseguiu resolver o problema e pediu para abrir mais uma reclamação (número do protocolo ****/2023 Pacote Tel Avi:. Ao entrar em contato com a. Clique e Confira! Pacotes Hotéis Voos Passeios Resorts Disney Destinos Promoções. Para isso, basta identificar a compra e clicar em. Sem multa: - Em até 7 dias da compra; - Se não enviarmos a confirmação da viagem, com hospedagem, voos e outros serviços contratados em até 30 dias antes da data de embarque, considerando a validade do seu pacote. Viajei uma vez sem problema algum. COMPREI UM PACOTE PARA O CHILE ANO PASSADO E PRECISEI CANCELAR O PACOTE, SOLICITEI O CANCELAMENTO EM. “O Hurb, empresa brasileira que está no mercado há mais de 12 anos, sempre prezou pela transparência com os seus viajantes e, como é de conhecimento de todos, coloca o cliente em primeiro lugar. 28/04/2023. Sem pagamento de. Não é possível com quase 2 anos a Hurb não tenha encontrado UM voo promocional para me enviar os voos. Tem a compensação bancária em até uma hora para a aprovação do pedido. Em nota ao InfoMoney, o Hurb explicou que o “pacote de data flexível é o promocional e, por isso, não permite ao viajante garantir uma data específica para a viagem logo no momento da compra. É uma viagem de família para comemoração dos meus 73 anos. 13/02/2023 às 16:32. Esqueceu sua senha? Não possui conta?Pacotes de Viagens Nacionais e Internacionais. A cidade é um destino popular para. 2020 > eu e mais 7 pessoas compramos um pacote para a MIAMI ( pedido 5938141), que acorreria em 2021;. “Comprei meu pacote em março de 2020, meu pacote tinha validade até 2021, a Hurb estendeu para 22, pediram para mudar de novo, eu mudei para esse ano e não consigo. Hurb - Hotel Urbano. Antes de solicitar o estorno, consulte as ofertas disponíveis em Hurb Créditos. • Confirmações de reservas não estão sendo feitas (de pacotes, passagens e hospedagens);. Mas o grande diferencial é que eles vendem. Combine pontos + reais Se você não tiver pontos o bastante é possível combinar um valor em reais com um valor em pontos, mas sem pontuar. Hurb - Hotel Urbano. Senha. Gostaria de ter mais credibilidade da empresa e. Hurb - Hotel Urbano. Esperando que a Hurb cumpra Decisão Judicial. No entanto, desde 2020 comprei diversos pacotes da Hurb. Comprei um pacote para Atenas e Santorini em 2020 e eles não marcam as datas de jeito nenhum. Em julho, recebeu um email do Hurb dizendo que não seria possível realizar a viagem neste ano, com as opções de reembolso, adiamento para 2023 ou pedido de créditos. Eu mesma estou sendo vítima deles. Procurado, o Hurb disse que cumpre a determinação da Senacon e não está vendendo pacotes de data flexível “nos moldes da decisão”: “A empresa aproveita para reiterar seu. ID: 164825337. 19. Não consigo receber reembolso e não consigo falar com a Hurb HURB Lazer "A Hurb simplesmente não devolve o meu dinheiro. Primeiramente, antes de adentrar aos fatos, para que fique claro: a legislação invocada pelo HURB (Lei n 14046/20, atualizada pela Lei n 14. Email. Faltando menos de 48h, a Hurb enviou para mim e todas as pessoas que compraram pacotes, um e-mail afirmando que era para alterar as datas para o segundo semestre de 2023. HURB - DESRESPEITO COM O CONSUMIDOR. 7 dias após a compra até a confirmação do voo: multa de 20% sobre o valor do pacote adquirido junto ao Hurb ou cancelamento gratuito em Hurb Créditos; Importante: A taxa de serviço e os juros de parcelamento não são reembolsáveis e são cumulativos com a multa de 20%; Após a confirmação do voo: multa de 100%. Hurb - Hotel Urbano. Governo suspende vendas de pacotes flexíveis da Hurb, empresa que deu calote em hotéis e ‘sumiço’ em clientes — relembre o caso. Essa história já foi contada por muitos outros: Hurb vende pacotes com preços baixos pra um futuro distante, não entrega nada, nem cumpre prazos, mesmo com todas exigências atendidas. ID: 165043115. O Hurb deu. Atraso no reembolso por cancelamento. Por conta da pandemia, em 2021, fui comunicada da extensão do prazo de utilização do meu pacote para 2022. Preenchi os formulários em 10/05/21 ou seja, a mais de um ano e não tive a minha viagem marcada. Decisão é temporária e válida. Sem multa: - Em até 7 dias da compra; - Se não enviarmos a confirmação da viagem, com hospedagem, voos e outros serviços contratados em até 30 dias antes da data de embarque, considerando a validade do seu pacote. Governo dá 48 horas para Hurb comprovar que tem condições financeiras para cumprir com vendas de pacotes de viagens Imagem: Postmodern Studio/Shutterstock. Na sexta-feira (12), representantes da. Quatro meses depois da Hurb, antigo Hotel Urbano, cancelar reservas de hospedagens de clientes, a agência de viagens 123 Milhas anunciou na sexta-feira (18) que estão suspensos os pacotes e a. Hurb - Hotel Urbano. gov e PROCON. 31/10/2020 às 14:05. Atenção, não é possível alterar a data indicada pelo Hurb, ou seja, não há a opção de recusa da data proposta (salvo exceção do cliente ter laudo médico com CID que. 217,00 na modalidade aberta, onde o cliente pode escolher. A empresa Hurb não entrou em contato até o prazo de 09/04/2022. Pesquise reputação de empresas antes de comprar. 8. 2) Identificar o pacote de desejado e pronto, você terá acesso o status do pacote: Os diferentes status indicam momentos diferentes do seu processo de reserva. Na semana passada, o Ministério da Justiça notificou a empresa e deu cinco dias para que a. Após fazer a compra, preenchi o formulário, como solicitado por eles, e optei por 3 datas em 2023 (22/04, 02/05, 14/05). Atraso no depósito. Hurb - Hotel Urbano. ID: 150437639. Após muitos outros descumprimentos, consegui finalmente que a Hurb se comprometesse em devolver meu dinheiro em forma de crédito, e prometeram fazer isso em um prazo. Embora haja diversos comunicados na internet de hotéis relatando a situação de calote da Hurb, a agência continua vendendo seus pacotes, como um que consta em sua página principal, com destino para Cancún em 2025 pela bagatela de R$ 2. Detector de Site Confiável. Hurb — Foto: Divulgação/Web Summit. Mas, atenção, essa opção não é válida para todos os pacotes. Hurb não cumpre com pacote comprado 2020. 2) Ir em “O. De acordo com a IstoÉ, o grande problema que tem gerado reclamações nas redes sociais e em sites de defesa do consumidor é que a Hurb vendeu muito mais pacotes do que o esperado e agora, com a retomada do turismo e alta nos preços das passagens, não está dando conta de cumprir as ofertas. Para isso, basta identificar a compra e clicar em "Cancelar pedido". O primeiro pacote me reembolsaram em menos de 30 dias por que nao me retornaram com nenhuma data, perdi as marcacoes que tinha no pais para. Não recebi voucher. 2023. A medida foi tomada como forma de proteção aos consumidores e busca garantir a resolução dos problemas antes que novas vendas. R$. Sem multa: - Em até 7 dias da compra; - Se não enviarmos a confirmação da viagem, com hospedagem, voos e outros serviços contratados em até 30 dias antes da data de embarque, considerando a validade do seu pacote. Juiz de Fora - MG. Com quarto duplo ou triplo. Entrar. Sem multa: - Em até 7 dias da compra; - Se não enviarmos a confirmação da viagem, com hospedagem, voos e outros serviços contratados em até 30 dias antes da data de embarque, considerando a validade do seu pacote. Mayra Castro. HURB NÃO CUMPRE PRAZO DE ESTORNO DE CARTÃO. Dessa forma, o pacote é comercializado como uma oferta a ser executada dentro do período regulamentado, não sendo vinculada a um mês ou a qualquer data específica”, explica o Hurb em nota. 998,00 e nos dias seguintes compramos os demais para restante da família, totalizando 10 pacotes, e posteriormente ganhamos mais uma diária grátis, imagina o. Atraso no reembolso por cancelamento. Agência de Viagens. Problemas Gerais. Para isso, basta identificar a compra e clicar em "Cancelar pedido". Cancelaram comigo 3 vezes. Teresina - PI. Os pacotes saíram por R$ 1. A agência de viagens Hurb, antiga Hotel Urbano, é alvo de críticas e reclamações de milhares de clientes que compraram pacotes, mas não conseguiram embarcar. denunciar. Para melhoria de um espaço de trabalho reduzido. Com multa: - Após 7 dias da compra: multa. A agência online de turismo Hurb (antigo Hotel Urbano) terá cinco dias, a partir desta sexta-feira (26), para explicar ao Ministério da Justiça e Segurança Pública se não cumpriu a entrega. Agência de Viagens. A medida foi tomada como forma de proteção aos. A novela da crise financeira e corporativa da Hurb (antigo Hotel Urbano) acaba de ganhar mais um capítulo nesta segunda-feira (29): a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) determinou a suspensão temporária das vendas de pacotes flexíveis da empresa. Antes de solicitar o estorno, consulte as ofertas disponíveis em Hurb Créditos. Pix: é o valor da oferta, pago de uma só vez, no momento da compra. HURB não cumpre contrato que ela criou. Pacotes. Toda empresa tem problema, boa é aquela que resolve. Resolveram meu caso, porém, como dito na reclamação a hurb nao cumpre a data que prometem. O formulário já foi preenchido e foi tentado efetuar contato com a ré, porém todos sem êxito. Agência de Viagens. Acerca do pedido: 7338064, após vários e-mails en [Editado pelo Reclame Aqui]s, conversas no chat (sem respostas claras), reclamações no reclame aqui, Consumidor. 0001, que até agora, dia. Antes de solicitar o estorno, consulte as ofertas disponíveis em Hurb Créditos. (Imagem. Pacotes. Os pacotes saíram por R$ 1. Imagem: Acervo pessoal. Para isso, basta identificar a compra e clicar em "Cancelar pedido". Adquiri um pacote para viajar em 2022, inclusive, paguei mais caro para poder viajar ainda em 2022. O governo federal anunciou na noite de segunda-feira (24) a abertura de investigação contra o Hurb (antigo Hotel Urbano), após as reclamações de consumidores dispararem em 2023 — e em meio. Contagem - MG. Cartão de crédito: dá para usar dois cartões, parcelar em até 12x e garantir sua oferta. Rio de Janeiro - RJ. ID: 173813067. O processo pede tutela de urgência para o bloqueio judicial nas. Durante a pandemia de covid-19, ela comprou quatro pacotes para Orlando (EUA) e viajaria esse ano para comemorar o aniversário do filho na Disney. Outros relatam problemas ao. Mas tudo mudou quando a Senacon proibiu a venda de pacotes flexíveis na segunda-feira (29). Compreendo todas as regras do pacote inclusive as de cancelamento, é claro para mim que no caso de impossibilitado de voar em novas datas o cancelamento deve ser imediato, não fala TB do pagamento do dinheiro aplicado com juros , visto que desde que paguei o pacote a inflação está a. Antes de solicitar o estorno, consulte as ofertas disponíveis em Hurb Créditos. A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), órgão do Ministério da Justiça, determinou que o Hurb suspenda as vendas dos pacotes flexíveis - aqueles para o. A agência de viagens Hurb, antiga Hotel Urbano, é alvo de críticas e reclamações de milhares de clientes que compraram pacotes, mas não conseguiram embarcar. Publicidade. Com multa: - Após 7 dias da compra: multa. 499 cada e eram para dez dias de viagem. Conjuntos de Herança e Visuais de Prestígio não podem ser criados com Materiais de Criação e só podem ser obtidos ao trocar Fragmentos de Herança ou desbloqueados por meio de eventos por tempo limitado no jogo. Hurb não cumpre com pacote comprado 2020. Os pacotes do Hurb funcionam da seguinte forma: O usuário escolhe a melhor opção no site do Hurb e verifica qual o prazo para utilizar o voucher. Irei finalizar, portanto, esse atendimento por aqui e espero ter te atendido com todo respeito que você merece. Agência de Viagens. Não fui reembolsada e já passou o prazo. 8. Hurb - Hotel Urbano. Hurb - Hotel Urbano. A devolução do valor poderá ser integral ou parcial: em estorno no cartão de crédito, reembolso em dinheiro, ou em Hurb Créditos a depender da forma de. Antes de solicitar o estorno, consulte as ofertas disponíveis em Hurb Créditos. De acordo com o. Reclamar dessa empresa. Comprei 3 viagens com a empresa Hurb, em uma delas emitiram os voos, quando cheguei no aeroporto descobri que os voos. Estorno do valor pago. A Hurb não é mais confiável. Solicitei as datas dentro do período contratual estipulado pela empresa, que tem até 17/01/2023. Desde o início do ano, inúmeros clientes que pagaram por pacotes não estão. Sem multa: - Em até 7 dias da compra; - Se não enviarmos a confirmação da viagem, com hospedagem, voos e outros serviços contratados em até 30 dias antes da data de embarque, considerando a validade do seu pacote. Hurb também teve problemas com pacotes. A agência online de turismo Hurb ter á cinco dias, a partir desta sexta -feira (26), para explicar ao Ministério da Justiça e Segurança Pública o motivo de supostamente não cumprir a. Em seu pedido de reconsideração, o Hurb afirmou que "não pretende adiar todo e qualquer pacote. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. Sem multa: - Em até 7 dias da compra; - Se não enviarmos a confirmação da viagem, com hospedagem, voos e outros serviços contratados em até 30 dias antes da data de embarque, considerando a validade do seu pacote. É o que está atormentando diversos hóspedes, que não estão sendo. Atraso no reembolso por cancelamento. 16/08/2022 às 00:30. Pacotes. Solicitei cancelamento e eles disseram que irão realizar a devolução somente em créditos hurb uma vez que comprei parte do pacote com credito hurb de outro pacote que eu. Voo atrasado ou cancelado? João Ricardo Mendes, CEO e fundador da Hurb, antigo Hotel Urbano, renunciou ao cargo. 25/02/2021 às 12:34. HURB não cumpre nem entrega pacotes pagos.